5月23日19时许县公安局玉皇庙派出所接到群众报警，称在辖区阜牛岗村有一疑似走失的老人，请求帮助。接报警后，值班人员罗保红带领人员立即赶赴现场，到现场后，发现老人神志不清，随后他们将老人妥善安置。由于老人身上没有任何有效证件和通信设备，在经过多方查询后，最终确定老人系杞县圉镇人，并联系上了老人的家属，随后其家属将老人接回家中。
5月24日，杞县圉镇的马先生一行专程来到了通许县公安局玉皇庙派出所，将一面写有“人民警察，心系人民”的锦旗送到了玉皇庙派出所，感谢该所工作人员使走失的老人安全回到家中。（公安局 米海永）